Wie man die Unterschiede zwischen Produkt- und Dienstleistungsmarketing beherrscht

As an affiliate marketer, you partner with companies to promote their unique products or services. However, if you don’t know how to properly advertise a service vs a product, it’s likely you won’t gain many conversions.

Wenn es um das Produktmarketing geht, beschreiben Sie die greifbar Merkmale eines Produkts. Währenddessen konzentriert sich das Dienstleistungsmarketing mehr auf die erleben was Ihr Kunde erwarten kann. Wenn Sie die Unterschiede zwischen den beiden Marketingtechniken verstehen, können Sie Kampagnen erstellen, die auf beide zugeschnitten sind.

In this post, we’ll introduce product and service marketing. Then, we’ll show you 3 key differences between them so you can determine the best strategy that fits your marketing style. Let’s get started!

Eine Einführung in das Produktmarketing

Some businesses sell a collection of products in an online store. When you’re marketing an affiliate product, you’ll einige ihrer besten Artikel auswählen um an Ihr Publikum zu verkaufen.

Produkte sind in der Regel physische, "greifbare" Waren. Das bedeutet, dass die Kunden das Produkt sehen und anfassen können, nachdem sie es gekauft haben. Wenn Sie zum Beispiel ein Mode-Blog oder einem Konto in den sozialen Medien können Sie für bestimmte Kleidungsstücke, Schmuckstücke oder andere physische Produkte werben:

To market an affiliate product, you’ll need to Definieren Sie Ihr Zielpublikum. It’s important to understand your customers’ needs and choose the right products to fulfill them.

Then, you can create content that highlights the product’s features. This way, your online visitors will click on affiliate links and buy your promoted products.

Eine Einführung in das Dienstleistungsmarketing

Alternatively, other companies don’t offer physical products for sale. Instead, they advertise a specific service. This can include healthcare, banking, web design, and much more.

Ein neuer Geschäftsinhaber könnte zum Beispiel nach einer Möglichkeit suchen, um ein Logo entwerfen. Als Partner können Sie für ein Unternehmen werben, das diese Dienstleistung erbringt, z. B. Fiverr Logo Maker:

Kurz gesagt, geht es beim Dienstleistungsmarketing darum, ein Erlebnis für die Kunden zu schaffen. Anstatt nur nach verfügbaren Produkten zu suchen, können die Nutzer maßgeschneiderte Dienstleistungen erwerben, die sich je nach ihren Anforderungen ändern.

Produktmarketing vs. Dienstleistungsmarketing: 3 Hauptunterschiede

So gründen Sie Ihr Unternehmen für hohe Umsätze, you’ll need to know how to promote your affiliate products or services. Since it can be difficult to find the best marketing strategy, let’s go over some key differences between product marketing and service marketing!

1. Erreichbarkeit

Einer der wichtigsten Unterschiede zwischen Produkten und Dienstleistungen ist ihre "Greifbarkeit". Auch hier gilt, dass greifbare Produkte angefasst, gesehen, gerochen oder sogar geschmeckt werden können. Beim Produktmarketing können Sie einen physischen Gegenstand ausstellen, damit die Kunden seine wichtigsten Merkmale selbst sehen können.

Here’s another fashion affiliate marketing example for you: you can write blog posts or create YouTube-Videos Sie zeigen Ihre Lieblingsoutfits. Sie könnten Produkte wie Jeans, Schuhe und Hemden zeigen. Wenn Nutzer dann auf Ihren Partnerlink klicken, können sie diese bestimmten Artikel kaufen:

On the other hand, service marketing will often involve explaining the company’s service and detailing how this experience can be valuable.

Ein gutes Beispiel dafür ist das Internet Hosting. Customers won’t be able to hold, see, or feel what a web Hosting Anbieter zu bieten hat. Stattdessen können sie Zugang zu einem Server, Speicherplatz für die Website und andere nützliche Dienste erhalten.

It’s still very possible to write up a great product review or even a roundup of web hosts. MemberPress (a sister product of ours), has an excellent example of how this is done in their article, “Bester Webhoster für Mitgliederseiten“.

Recording a video isn’t off the table either. You could walk your readers through the visual process of wie man eine Website erstelltund fügen Sie dann einfach Ihren Partnerlink in die Beschreibung ein:

2. Anpassung

If you’re an affiliate for an online store, it will manufacture products for you to promote. These are usually mass-produced and meet a certain standard of quality. This means many different customers can buy the exact same item.

Mit anderen Worten: Was die Kunden sehen, ist das, was sie bekommen. Sie können Affiliate-Links für Kleidung, Bücher oder Werkzeuge veröffentlichen, und die Besucher können sie kaufen:

For product marketing, this quality standard can be assuring to customers. That’s because people want to know they’re getting what they paid for when buying products online.

On the other hand, there are opportunities for customization in service marketing. Compared to a physical product, services can be more flexible for each customer. Often, they change based on the buyer’s unique needs.

Ein Beispiel: Ihr Reise-Blog can promote a booking service company. Any visitor can click on your affiliate links to start purchasing flights or hotels. Since every person’s travel plans are different, each customer will have a unique experience:

Sowohl das Produkt- als auch das Dienstleistungsmarketing können Ihren Partnerkunden einen Mehrwert bieten. Um sich für eine der beiden Varianten zu entscheiden, sollten Sie überlegen, ob Ihre Zielgruppe mehr Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten bei ihren Einkäufen benötigt.

3. Risikomanagement

Schließlich ist die Vermarktung eines Produkts im Vergleich zu einer Dienstleistung mit unterschiedlichen Risiken verbunden. Nachdem ein Kunde eines Ihrer Partnerprodukte gekauft hat, möchte er es möglicherweise zurückgeben. Da es sich um einen greifbaren Gegenstand handelt, können die Kunden die Produkte nach der Lieferung problemlos zurückschicken.

With this assurance, customers will often feel more comfortable trusting your recommendations. They can more easily predict the quality of the items you’re promoting. If it doesn’t match the delivered item, customers can return them to the seller.

Dienstleistungen sind jedoch nur sehr selten rückzahlbar. Zum Beispiel könnten Sie Ihre Besucher dazu ermutigen, monatliche oder jährliche Web Hosting plans. If they don’t want to continue using the service, customers will have to cancel any future payments.

Since services cannot be returned, it’s important to offer value to your online visitors. Before partnering with a service-based company, make sure it meets the needs of your target audience. This way, customers will want to sign up for the service and continue using it.

Schlussfolgerung

Wenn Sie möchten, dass Affiliate-Vermarkter werden, you’ll have to decide whether you want to focus on advertising products or services. Products can be easier to promote because you can display tangible materials and features. However, services can provide customized and high-value experiences for your audience.

Im Folgenden werden die wichtigsten Unterschiede zwischen der Werbung für ein Produkt und für eine Dienstleistung erläutert:

1. Berührbarkeit. Products are physical items that can be seen and touched by customers. To promote services, you’ll have to describe the experience it offers new customers.
2. Personalisierung. Customers can buy products knowing that they’ll be manufactured with the same level of quality. On the other hand, they might want to receive custom services based on their specific needs.
3. Risikomanagement. Da Produkte greifbar sind, können sie an den Verkäufer zurückgegeben werden. Dagegen können Dienstleistungen in der Regel nicht zurückgenommen werden.

Haben Sie Fragen zu den Unterschieden zwischen Produktmarketing und Dienstleistungsmarketing?? Fragen Sie uns im Kommentarbereich!

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